MICHELIN elegido Servicio de Atención al Cliente del Año
en la categoría neumáticos.
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Los neumáticos MICHELIN se fabrican con la tecnología más avanzada, lo que nos permite satisfacer a todos nuestros clientes. Nuestros expertos responderán a tus preguntas.Te facilitamos la compra
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PREGUNTAS FRECUENTES
¿Tienes alguna pregunta específica? Un asesor Michelin responderá a tus preguntas de lunes a viernes de 09:00 a 18:00 h.
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Para cualquier consulta relacionada con Michelin, envíanos un correo electrónico para cualquier queja o reclamación o sugerenciaReclamación producto bicicleta
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La línea ética:
Todas las personas que trabajan en el Grupo Michelin los clientes y proveedores, así como cualquier entidad o persona externa puede contactar con la línea ética de Michelin para remontar una alerta.
Es confidencial, segura y está gestionada por un proveedor externo especializado y común para todo el Grupo (Navex Global).
Está disponible 24/24 horas 7/7 días.
El Grupo Michelin reafirma sus compromisos en materia de ética:
En el marco de nuestro compromiso con el comportamiento ético, el Grupo Michelin publica un documento, el "Procedimiento de Alerta del Grupo“, que enumera, de forma transparente, los canales de alerta a disposición y cómo funcionan y que, junto con el anexo, ofrece una descripción transparente y detallada de cómo recogemos y gestionamos las alertas, así como las personas implicadas.
"Este documento de referencia es fundamental para mantener la confianza de nuestros empleados y de todas las partes interesadas externas con las que trabajamos.” Charlotte Grass - Directora de Cumplimiento del Grupo.
